Kompleksowa obsługa Klienta w Tech-Instal

By 0
Kompleksowa obsługa Klienta w Tech-Instal

Współczesny rynek stawia coraz większe wymagania wobec producentów i dostawców rozwiązań dla szeroko pojętego przemysłu. Oprócz dobrego produktu niezbędna jest ludzka twarz – to profesjonalne podejście oraz wsparcie w całym procesie sprawia, że nawiązane relacje procentują. Jak wygląda współpraca z Tech-Instal od pierwszego telefonu do zakończonych prac montażowych?

Personalizacja obsługi

Dzięki naszej polityce i strukturze możliwe jest zastosowanie podejścia stuprocentowo indywidualnego. Na czym to polega? Jako Klient otrzymasz z naszej strony opiekuna, który zajmie się Twoim zleceniem od początku do końca. Po uprzednim umówieniu terminu Twoją firmę odwiedzi doradca, który przeprowadzi konsultację, przedstawi wycenę, wykona projekt, a następnie będzie czuwać nad realizacją. Wierzymy, że spotkanie twarzą w twarz jest o wiele bardziej produktywne od ustalania szczegółów na odległość, bo na podstawie nawet pobieżnych oględzin możemy zaproponować Ci rozwiązanie, o którym wcześniej nawet nie wiedziałeś.

Dedykowany opiekun Klienta

W trakcie współpracy nie musisz kontaktować się osobno z doradcą, wykonawcą czy serwisantem – całym Twoim projektem będzie zajmować się jeden specjalista. Dzięki temu eliminujemy błędy wynikające z przepływu informacji, co często ma miejsce w dużych firmach, gdzie nad jednym projektem pracują ludzie z różnych działów, jednostek czy oddziałów. Tym samym mamy stuprocentową pewność, że zrealizujemy zlecenie zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, potrzebami, warunkami i budżetem.

Dużą wagę przykładamy do transparentności oraz regularnej komunikacji z Klientami – na bieżąco informujemy o postępach, dostawach czy terminach kolejnych etapów realizacji. Dzięki temu jako Klient możesz planować swoje działania zgodnie z harmonogramem, a prace nad wyposażeniem magazynu nie spowodują przestojów.

Fachowe doradztwo w wyborze wyposażenia magazynu

Dysponując doświadczeniem oraz szeroką ofertą regałów magazynowych, jesteśmy w stanie pomóc początkującym przedsiębiorcom uniknąć wielu zbędnych kosztów. Zależy nam na tym, by dostarczać zabudowy, które będą bezpieczne, trwałe, wygodne w użytkowaniu oraz maksymalnie pojemne – niekoniecznie bardzo drogie. To zrozumiałe, że przedsiębiorcy przygotowujący swój pierwszy magazyn nie mają świadomości, jakie rozwiązania są korzystne, efektywne i opłacalne, dlatego oferujemy nasze doradztwo. Zaprojektujemy, a następnie zamontujemy zabudowę magazynową wykorzystującą pełen potencjał obiektu i zapewniającą maksymalną funkcjonalność.

Zapraszamy do kontaktu w celu omówienia szczegółów współpracy!